Robert Dilts en Madrid (II)

25 10 2009

Dilts dando un abrazo a mi amigo Jose Dieguez

Dilts dando un abrazo a mi amigo Jose Dieguez

Hola querid@ apasionad@ de la PNL y del Sr Dilts.
Después de una tarde/noche de danza de los 5 ritmos de Gabrielle Roth guiada con maestría por Deborah Bacon, pareja de Dilts, fuimos a dormir habiendo alimentado nuestra inteligencia física, y nuestro alma lo agradeció. Feli , de SIM, tradujo con naturalidad y cariño las buenas instrucciones de Deborah. Si hubieran puesto algo de Nirvana en el momento de CAOS, hubiera ya sido inolvidable… :-)
Al día siguiente Robert hizo un breve resumen de lo dado el primer día. Liderazgo es dar ejemplo más que dar órdenes, el juego interno se juega y gana visitando le zona de excelencia interna, expresada en el modelo COACH (centrado, abierto, despierto, conectado, sosteniendo…) Para conseguir RESULTADOS (sí CEO , que esto es lo que quieres , verdad?) hay que gestionar la ENERGIA y no solo gestionar la analítica, los datos, lo racional….y para gestionar la energía, hay que conocer y aplicarse los ARQUETIPOS de FUERZA, HUMOR y TERNURA. Ahí queda eso (directivo, ¿te atreves?).
Para sacar tu mejor versión y la de tu empresa y tus empleados es vital tener LA CREATIVIDAD en su máxima plenitud. Esto nos llevará a un futuro exitoso. ¿Y cómo lo hacemos? EQUILIBRANDO LA VISION y la AMBICION . Considerar el entorno, comportamiento, capacidades, creencias , valores , identidad y transcendencia….¿cómo equilibramos ambas partes? A veces puede que entren en conflicto….pues habrá que negociar, no? AUnque es importante comprender cuáles son las MOTIVACIONES más profundas.

El EGO (la parte de la AMBICION) no está interesado en el cambio , necesita seguridad. Gracias a Dios, el ALMA nos presta y nos provoca que persigamos el cambio , ya que está conectada para servir algo MAS GRANDE que nosotros mismos.
Las empresas (como las personas) tenemos EGO y ALMA. En el caso de la empresa , el EGO estaría representado por los accionistas , que buscan la seguridad , los resultados económicos (aqui creo que algún accionista también buscará dejar huella y ayudar a hacer un mundo mejor). EL ALMA estaría representada por aquellos trabajadores que buscan dar valor a sus clientes . Robert comenta que si el EGO domina en exceso, nos convertiremos en una organización con miedo, ansiedad, y los niveles de creatividad , innovación y flexibilidad y preparación para el futuro estarán bajo mínimos. Con lo que la seguridad y los resultados (que es lo que busca el EGO o los accionistas) se van a ver muy amenazados. EL EGO tiene que darse cuenta que sin ALMA no hay paraiso. ¿Y cómo se hace eso del ALMA ? Preguntará algún CEO espabilado….pues sigue leyendo….
¿Para que estás aquí?¿Qué puedes dar que pueda aportar a algo más grande que tu mismo?. Robert nos habló de John Kennedy y su proyecto de ir a la luna. Muchos ingenieros en ese proyecto, no iban a subirse en el cohete, pero se sentían valiosos por petenecer al proyecto. Sus nombres no serás recordados, pero pusieron toda su alma en hacerlo realidad. Las empresas que no sepan contestar qué están haciendo que aporta algo a la humanidad , llegarán al caos. Robert nos da ejemplos de empresas que tienen eso, ALMA, Apple, Microsoft, Starbucks, Google….
Robert, nos habló de Walt Disney, otro genio que MODELÓ en su día, y que acuñó la palabra IMAGINERY (mezcla de Imaginación e ingeniería) o cómo poder modelar la imaginación, creatividad para poder usarla cuando lo necesitemos. Los allí presentes pudimos disfrutar de un ejercicio que solía hacer Disney , y que hoy se sigue practicando , asegurando a Disney y PIXAR mantener la excelencia en el cine (Toy Story, Nemo, UP….) Disney, de esta forma, sigue entre nosotros.
Robert nos habló también de aquellos que tienen CARISMA, y lo que significa. Viene de la AUTENTICIDAD , y de nuevo, el equilibrio entre la VISION y la AMBICION….que puedo dar , ofrecer que sea UNICO al mundo. Tanto su amigo Tony Robbins (Carisma estridente) como Gandhi (Carisma del alma) mueven MASAS. Y comenta que ambos usan el modelo COACH, esa ZONA de excelencia interna, que visitan asiduamente.
Comentamos los presentes , que las empresas no parecen muy predispuestas a visitar esas ALMAS que parece que pueden solventar todos sus males. Robert nos dice que sería ideal que los TOP MANAGERS abrazaran estas ideas , pero si no es así, debemos ser un ejemplo vivo de ese equilibrio entre EGO y ALMA. Es decir debemos ser los primeros nosotros mismos en DESPERTAR si queremos que los demás lo hagan. Si no, estaríamos haciendo lo mismo que otros hacen (nos encanta en cambio, pero el cambio de los otros y no nuestro cambio). Para desarrollar la VISION se requiere nuestras MEJORES HABILIDADES que tengamos para SACAR NUESTRA MEJOR VERSION. Busca un reto que te haga salir de tu zona de comfort y habitar tu ZONA DE EXCELENCIA. Auna la VOLUNTAD y la HERRAMIENTA (pon en marcha el modelo COACH). Lider :Expresa tu VISION, expande tu influencia, consigue cooperación, sé un ejemplo.
Robert hace un ejemplo de todo esto con Benoit , y le ayuda a asociarse en cada uno de los niveles lógicos actuales (entorno, comportamiento, capacidades, creencias y valores , identidad) y le pregunta en cada situación, cómo actuaría si estuviese en la ZONA. Luego, cada uno lo hacemos en parejas para aplicarlo de forma personal. Luego, hicimos también un ejercicio trayendo los arquetipos de FUERZA, TERNURA, y DIVERSION, para generar una VISION potente aplicando toda la teoría absorbida durante el fin de semana.
Finalmente hicimos el ejercicio de Walt Disney con los tres personajes : Soñador, Realista y Crítico. Los 3 personajes son clave para aunar la VISION y la AMBICION…

Y todo terminó , sabiendo que , tenemos que descubrir nuestro Lider interior, acudiendo a nuestra ZONA de excelencia , equilibrando nuestra VISION y AMBICION, practicando nuestro modelo COACH….y todo nos puede ir mucho mejor…..encontraremos la diferencia que hace la diferencia.
Robert ha pasado muchas horas modelando a los grandes genios. Creo que algo de credibilidad si que tiene , no?. Yo por mi parte voy a aplicar todas sus enseñanzas….no porque así le haya ido bien a todos estos genios y empresas, sino porque Robert es UN EJEMPLO de lo que transmite y lo hace con COHERENCIA y AUTENTICIDAD. Robert, tú si que tienes CARISMA. Lider de verdad.
GRACIAS.





En tiempos de crisis…. PNL

16 10 2009

Mañana estaré viendo a Dilts, os dejo algunas perlas que comenta en este video:
“Modelar el éxito: ver a alguien que ha logrado el éxito, y esa información juntarla en procesos de cñomo lo han hecho y poder replicarla”
“Encontrar la diferencia que hace la diferencia”
“Alinear la visión con la am-bición (visión personal , “qué hay de lo mío”)

Buenas noches, pronto os dejaré las perlas de Dilts en Madrid.





Olvídate del Marketing (por el momento), haz BRANDING

7 10 2008

Me entristece ver cómo el 99% de las grandes y medianas empresas despilfarran cantidades obscenas de dinero en publicidad y otras herramientas de marketing, sin tener unos cimientos de Marca (Branding) sólidos. 

Es posible que ambos términos (Marketing y Branding) se confundan. Son 2 conceptos que van de la mano , sin embargo hay que aclararlos.

Marketing es comunicar el mensaje de tu marca, hacer que te conozcan a través de las distintas herramientas de comunicación disponibles (por ejemplo publicidad, web, folletos, catálogos, mailings, prensa etc….)

BRANDING se centra en el proceso de CREAR y VIVIR el mensaje de la Marca de forma ACTIVA. Al final es la percepción de lo que tu marca dice en la boca de tus clientes , tu mercado.

Así , lo primero es saber qué mensaje quieres que tu Marca lleve al mercado. Averiguar la PROMESA de MARCA (qué vas a ofrecer al mercado que te distingue e interesa a tu público objetivo) y tener claras la VISION (para qué) , MISION (cómo) y VALORES (las motivaciones, lo que es importante para ti y tu marca). 

Para el éxito de tu empresa o tu marca, la Promesa de Marca, el mensaje que quieres hacer llegar a tus clientes debe ser RELEVANTE (interesa a tu target) , COHERENTE (darlo siempre)  y DIFERENCIADOR (la razón por la cual te eligirán a tí en lugar de a la competencia). 

Una vez que todos estos conceptos los tengas claros y escritos, es hora de VIVIRLOS. 

VIVIRLOS significa que cada poro de tu piel comiencen  a destilarlos,  a sentirlos , a disfrutarlos. Y no de boquilla sino de verdad.  Pero ésto sólo , no es suficiente. Es absolutamente necesario que tus empleados lo vivan de la misma forma.

Preguntas que deberías hacerte: Tus empleados destilan los valores y mensajes de la marca? Sus poros destilan y viven los mensajes y la promesa de la marca? Tus clientes respiran estos valores y mensajes cuando tratan con tus empleados? Tus empleados trabajan en equipo para hacer llegar la visión, misión y valores de la marca ? Cómo lo hacen ? Conocen los productos y servicios de la marca al dedillo? Se sienten felices haciendo llegar el mensaje de marca ? Cómo se involucran ante posibles incidencias con los clientes ? Tienes un programa de fidelización o Member get Member ? Los productos y servicios son coherentes con el mensaje y los valores de la marca ? Cuidas que tus empleados sientan los beneficios de la marca ? Tus empleados serían clientes de tu marca ?

Así llegamos al título de esta entrada…..cuando estés seguro de tener un BRANDING sólido y asentado, será el momento de usar las herramientas de Marketing disponibles. Hacer Marketing sin Branding es poner el carro antes de los caballos, y repito, es lo que la mayoría de empresas hacen.

La empresa ó persona que cultive el Branding tendrá el mundo a sus pies y conseguirá todos sus objetivos. Las Pymes y los Autónomos tienen una ventaja excepcional sobre las grandes empresas para poner en marcha un Branding sólido. Tienen la flexibilidad y rapidez para hacerlo. Y aunque hay gente en la gran empresa que empieza a despertar, aún hay muchos  que todavía se miran al ombligo.





Hoy nace un nuevo concepto: Brand Coaching

28 09 2008

Hoy es un día especial. Hoy nace Brand Coaching. 

¿Qué es Brand Coaching?

Brand Coaching es un nuevo concepto de hacer Marketing, de hacer Coaching, una filosofía de vida.

Este concepto nace con una visión: ayudar a las empresas y a las personas a conseguir sus objetivos, alcanzar sus sueños y vivir una vida plena y feliz.

Y esto… ¿cómo se consigue? . La Misión de Brand Coaching es alcanzar la plenitud en la empresa y en cada individuo. El Brand Coach les ayuda a expandir los límites, aventurarnos más allá de la zona de comfort, dándonos permiso para pensar de forma distinta en el “cómo” , ”por qués” y “para qués” en nuestros trabajos y en nuestras vidas. Descubriremos lo que es realmente importante para nosotros, qué recursos tenemos ,  cuales son nuestras limitaciones, y qué resultados buscamos.

El Brand Coaching llevará tu negocio y a sus miembros a un viaje de exploración de búsqueda y descubrimiento para desatar el máximo potencial de las personas y en consecuencia , del negocio que nos ocupa.

El Brand Coach guiará el proceso necesario para:

  • Identificar la esencia de marca
  • Descubrir  y priorizar los valores de marca
  • Creación de la personalidad y carácter de la marca
  • Establecer los atributos de marca
  • Identificación de tu ventaja competitiva
  • Entender cómo conectar emocioanlmente con tus clientes, para que se conviertan en tus “apóstoles”
  • Reconocer qué experiencias tu marca puede ofrecer en cada contacto con tus clientes
  • Cómo desarrollar la habilidad de reducir los gastos de publicidad, desarrollando un concepto de marca sólido.  
  • Implementar tu marca

Según un estudio de MetrixGlobal sobre compañías de Fortune 500, el Coaching devuelve más de 5$ por cada 1$ de inversión en Coaching.

El Brand Coaching requiere de algunos valores y atributos esenciales para que resulte infalible. Son los siguientes:

  • Compromiso y determinación
  • Apertura para ser capaz de cuestionar las creencias y valores actuales de la organización ó las personas
  • Honestidad y autenticidad con uno mismo
  • Capacidad y flexibilidad para adaptarse o crear los cambios necesarios
  • Entender cómo nuestros objetivos afectan nuestros entornos , buscando beneficios intra-personales.

Si tanto tu ó tu empresa estais dispuestos a cumplir con estos requisitos, vuestros objetivos, sueños, propósitos , ya teneis un 50% cumplido, ya que la actitud, la disposición inicial es lo que precede al acto, y es la base para tener éxito en vuestros objetivos.

Este blog pretende compartir ideas , conceptos, información, para conseguir disfrutar de la vida con el corazón como guía.

Espero que nuestras ideas ayuden a que el Branding y  el Coaching consigan instalarse en las vidas de las personas y  las empresas para que el éxito y la prosperidad se den la mano a un nuevo paradigma cultural que cree en las personas por encima de todo. Me gustaría contar con tu ayuda para conseguirlo. Tus comentarios y aportaciones serán bienvenidos.

Bienvenido al BRAND COACHING.

Enrique Jurado. Brand Coach.