Aprovechar la crisis para mirar hacia dentro

Inspirar, expirar…….subir, bajar……

Es absolutamente natural, y pasa en todos los órdenes de la vida.  En estos momentos de crisis, podemos hacer un re-encuadre de la situación como una excelente oportunidad de parar un poco y pensar. 

En lugar de pensar en lo triste de la situación y de las catastrofistas previsiones macroeconómicas, y sentarnos esperando que cambie el signo de los tiempos, se puede aprovechar este tiempo de “tranquilidad” comercial .  . Si tenemos  un servicio o producto  y tenemos clientes reales o potenciales, tenemos una MARCA.  Y esa marca hay que cuidarla , nutrirla y darle los valores que son importantes para nosotros. Tanto si tenemos una empresa, como si somos autónomos o un personas físicas con un valor que queremos aportar al mundo , TENEMOS UNA MARCA. Tanto si somos conscientes como si no, TENEMOS UNA MARCA.

¿Cómo se puede aprovechar los momentos de crisis en la nutrición de nuestra  marca ? Simplemente haciendonos las siguientes preguntas, en línea con el concepto de brand coaching:

- Miremos nuestra marca con atención. ¿Estamos consiguiendo los resultados que esperamos?

- ¿Cómo nos ven nuestros clientes? ¿Hablan de nuestra marca a sus conocidos? ¿Es su experiencia con nosotros extraordinaria? ¿Supera sus expectativas?

- ¿Qué valor único y diferencial le estamos ofreciendo?

- ¿Cómo podemos mejorar los productos y servicios que ofrecemos?

- ¿Qué podemos  hacer para revitalizar nuestra marca,  productos y servicios?

- ¿Qué opinan nuestros empleados sobre nuestros productos y servicios?  ¿Respiran y viven los valores y bondades de nuestra marca?  

Tenemos la respuesta dentro de nosotros. Y , sobre todo , somos los únicos que podemos hacer algo al respecto. Nadie lo va  a hacer por nosotros. Ni Zapatero ni Obama nos van a salvar los muebles ni van a construir nuestra marca.

Poner el foco en lo que está en nuestras manos para mejorar , es una mejor estrategia que enfocarnos en cómo podemos justificar nuestro futuro inmediato. Nosotros  como Pyme, Autónomo , o persona física, lo tenemos más sencillo que una gran empresa para mirar hacia dentro, buscar respuestas y poner en marcha un plan. El Marketing y el Coaching son 2 herramientas de enorme potencial para salir adelante y mejorar el valor de nuestros “servicios”.  Si sabemos cómo usarlas , sembraremos la semilla que asentará nuestro  valor con solidez y firmeza.

Disfruta con tu búsqueda interior. Un reto reservado para los más audaces.

 

Quique.

Desafía tu marca!!!!

Tengo 2 hijos pequeños. Es arrebatador ver sus caras y sentir su excitación cuando les digo que vamos de aventura , a investigar, a explorar nuevos terrenos, a emprender desafíos, a ver cosas nuevas….de hecho un servidor que tiene muy despierta ese alma de niño, recupera recuerdos de la infancia, generándose en mí una sensación de bienestar maravillosa. 

¿ Y tu ? ¿ Estás dispuesto a curiosear ? ¿ A explorar? ¿a desafiar/te?

Cuando hablamos de Brand en este Blog, podemos aplicarlo a lo obvio (tu empresa, tu produco o servicio). Y también podemos llevarlo a nuestra persona , o las personas que nos rodean, por eso me apasiona el marketing. Yo mismo, con este blog, mi forma de ser, de actuar, mis valores y creencias y mi identidad, soy una marca. Ay , por eso me encanta el Coaching, el Marketing, la PNL y en fin , la vida….hay tanto que ser y hacer….bueno eso lo cuento otro día….

Preparados? Vamos allá.

- Una Marca no es un logo.

- Una Marca no es una identidad.

- Una Marca no es un producto.

Y entonces……qué es una marca?

UNA MARCA SON LAS SENSACIONES Y EMOCIONES QUE TIENEN LAS PERSONAS  SOBRE UN PRODUCTO , SERVICIO U ORGANIZACION. Las personas somos seres intuitivos y emocionales (aunque haya gente que se empeñe en que no es así). Son las emociones las que nos mueven a la hora de actuar….en otras palabras…TU MARCA NO ES LO QUE TU DICES QUE ES, sino LO  QUE LAS PERSONAS DICEN QUE TU MARCA ES.

Sabemos de muchas marcas que despilfarran presupuestos de publicidad construyendo unos valores que luego sus propios empleados no respiran a la hora de desarrollar e implementar los productos y servicios. O de personas que van diciendo que sus valores son la generosidad y la honestidad, cuando en sus comportamientos y entornos no se desprenden tales valores.

Para tener una marca sólida , necesitamos alinear nuestra identidad, valores, creencias, capacidades, y comportamientos (esto es Marketing o PNL? hablamos de lo mismo?). Una vez que conseguimos esto , todo irá sobre ruedas.

Y el primer paso es saber qué dice tu marca. Qué piensan los demás que tu eres. Y a partir de un análisis muy auténtico (ya sabemos lo difícil que esto nos resulta), saber qué realmente queremos ser (o que nuestra marca sea – lo comunmente llamado Posicionamiento).

Una vez que tenemos claro nuestro objetivo, hay que realizar un proceso muy profundo de investigación, descubrimiento, autoresponsablidad, y plan de acción. Pues bien, eso es el Brand Coaching.

Chicos, vamos a hacer las cosas de otra forma (siiii hay otras formas y además muy apasionantes). Hoy en día la mejor forma de conseguir nuestros sueños y objetivos , es tener la mente clara y sobre todo esa actitud de aventura, desafío, y aprendizaje…..

Yo me subo al carro del Brand Coaching…..el viaje tiene una pinta excepcional. Vamos a disfrutar . Te subes conmigo? .