Inspirar, expirar…….subir, bajar……
Es absolutamente natural, y pasa en todos los órdenes de la vida. En estos momentos de crisis, podemos hacer un re-encuadre de la situación como una excelente oportunidad de parar un poco y pensar.
En lugar de pensar en lo triste de la situación y de las catastrofistas previsiones macroeconómicas, y sentarnos esperando que cambie el signo de los tiempos, se puede aprovechar este tiempo de “tranquilidad” comercial . . Si tenemos un servicio o producto y tenemos clientes reales o potenciales, tenemos una MARCA. Y esa marca hay que cuidarla , nutrirla y darle los valores que son importantes para nosotros. Tanto si tenemos una empresa, como si somos autónomos o un personas físicas con un valor que queremos aportar al mundo , TENEMOS UNA MARCA. Tanto si somos conscientes como si no, TENEMOS UNA MARCA.
¿Cómo se puede aprovechar los momentos de crisis en la nutrición de nuestra marca ? Simplemente haciendonos las siguientes preguntas, en línea con el concepto de brand coaching:
- Miremos nuestra marca con atención. ¿Estamos consiguiendo los resultados que esperamos?
- ¿Cómo nos ven nuestros clientes? ¿Hablan de nuestra marca a sus conocidos? ¿Es su experiencia con nosotros extraordinaria? ¿Supera sus expectativas?
- ¿Qué valor único y diferencial le estamos ofreciendo?
- ¿Cómo podemos mejorar los productos y servicios que ofrecemos?
- ¿Qué podemos hacer para revitalizar nuestra marca, productos y servicios?
- ¿Qué opinan nuestros empleados sobre nuestros productos y servicios? ¿Respiran y viven los valores y bondades de nuestra marca?
Tenemos la respuesta dentro de nosotros. Y , sobre todo , somos los únicos que podemos hacer algo al respecto. Nadie lo va a hacer por nosotros. Ni Zapatero ni Obama nos van a salvar los muebles ni van a construir nuestra marca.
Poner el foco en lo que está en nuestras manos para mejorar , es una mejor estrategia que enfocarnos en cómo podemos justificar nuestro futuro inmediato. Nosotros como Pyme, Autónomo , o persona física, lo tenemos más sencillo que una gran empresa para mirar hacia dentro, buscar respuestas y poner en marcha un plan. El Marketing y el Coaching son 2 herramientas de enorme potencial para salir adelante y mejorar el valor de nuestros “servicios”. Si sabemos cómo usarlas , sembraremos la semilla que asentará nuestro valor con solidez y firmeza.
Disfruta con tu búsqueda interior. Un reto reservado para los más audaces.
Quique.
Busca tus talentos, qué sabes hacer bien. Mejóralo. Muestralo. Mide el resultado. Vuelve a mejorarlo. No temas las críticas sin fundamentos. Mantente centrado. Escucha tu corazón. Disfruta del proceso. Sal de la zona de comfort. Ofrece tus bondades a los demás. Siembra. Sigue mejorando. Sigue informando. Sé flexible. Ten paciencia. Sigue centrado. Mantén tu busqueda interior. Si hay algo que te limita busca formas de superarlo. Da a tus clientes lo que realmente disfrutan. Dales valor , el valor de tu trabajo. Manifiéstalo. Tu tienes capacidad. Centrate. No disperses tu atención. No enfoques tu atención en el dinero. Enfoca en el valor que tu cliente va a recibir. Mejora aún más ese valor. Mejora las expectativas de tu cliente. Que diga “uau” al recibir tu trabajo. Sé creativo, sé persistente, sé valiente. Sé tu mismo. No tengas miedo a brillar. No tengas miedo a la opinión de quien no está interesado en tus talentos. Es importante quien sí puede estar interesado en tu talento, en tu trabajo.
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