El Coaching necesita BRANDING…YA!!!!

¿Qué piensan los clientes de tí, de tu producto o servicio? ¿Qué valores perciben? ¿Qué expectativa tienen sobre lo que ofreces? Eso es posicionamiento, tu Branding.
El Coaching como concepto es aún muy desconocido en el público masivo en España. Esto no me preocupa, porque es cuestión de tiempo. Sí me inquieta que los que deben ser los Apóstoles del Coaching , es decir los primeros clientes (early adopters) están sufriendo la falta de ética en algunos “profesionales” del Coaching. Es inevitable que ante la moda del Coaching surjan intrusismos llevados por un afán económico. Así algunos consultores, psicólogos, terapeutas y asesores ofrecen los mismos servicios que llevan haciendo siempre (es decir aconsejar , dar pautas ….) y lo llaman Coaching. Esto hace daño y hay que vivir con ello, esperando que el tiempo ponga un poco de orden. Lo que me parece más inquietante es que algunos Coaches profesionales y de cierto renombre, hablen de sí mismos y del Coaching ofreciendo “arreglar y salvar la vida” de las empresas.
Una de las máximas del Marketing de servicios es que para tener un posicionamiento duradero y sólido, debemos buscar superar las expectativas de tus clientes. Si empezamos diciendo que vamos a salvar tu vida, o darte la fórmula de la felicidad, difícilmente podrá el Coaching superar las expectativas. El Coaching es una herramienta extraordinaria para que las personas consigan sus objetivos. Ayuda a las personas a descubrir su conciencia , autocreencia y responsabilidad , y desde ahí podemos acompañar , a través de nuestra guía, acompañamiento y preguntas poderosas, a que el cliente consiga sus objetivos. Actuamos de espejos de la persona ayudándole a ver más allá de lo obvio. Así , propongo a todas las escuelas y asociaciones de Coaching , que unifiquen criterios sobre qué mensaje transmitir y cómo transmitirlo. Ello ayudará a que todos los profesionales del Coaching lancemos un mensaje coherente y consistente para que el COACHING tenga un Branding potente en el mercado. Es cuestión de honestidad y de ética. El profesional del Coaching que aplique un Branding Personal sólido y un Marketing honesto y auténtico destacará sobre la gran masa , generará una relación duradera con sus clientes y será una referencia en el mercado.
Dicho ésto, el Coaching en España va progresando a muy buen ritmo……a pesar del pésimo Marketing que hacemos de él.

El Arte del Marketing y del Coaching

A los profesionales del Marketing y del Coaching se nos olvida frecuentemente que debemos darnos permiso a dejar entrar las “hadas” de la creatividad en nuestros procesos.
Tanto el Marketing como el Coaching los veo como un arte , el arte de servir, de ponernos a disposición de la vida , de las personas, de la creación, que fluye a través de nosotros si lo permitimos. El Brand Coaching pretende destilar estos valores en el proceso.
En todo proceso hay un gran porcentaje de “transpiración” y también otro esencial de “inspiración” que logramos a través de generar una apertura a la creatividad , a la intuición, a la innovación.
Cuando pensamos en buscar formas de que nuestro servicio y productos generen valor en los demás, saber cómo les pueden ayudar, ver y sentir maneras cómo transmitir los mensajes adecuados, transparentes, sencillos, las ideas pueden fluir en nosotros fácilmente.
En la medida que la presión de no llegar a fin de mes, no conseguir los clientes que necesitamos, no vender lo suficiente , se apodere de todos nuestros pensamientos y esencia, ponemos una barrera infranquable a las soluciones cuya semilla está ya dentro de nosotros esperando a ser regada por la inspiración.
¿Y qué está en nuestras manos entonces para llegar a tener nuevas ideas que nos ayuden a salir del pozo?
Algunas ideas podrían ser:
- Disposición inicial a la apertura creativa
- Actitud de estar al “servicio de la organización” y quitarnos la responsabilidad de pensar que debemos arreglar el mundo, como dice Fidel Delgado .
- Pensar en el bien mayor de los demás, de nuestros clientes, no cómo generación de ingresos, sino de darles valor, darles servicio para aportar algo a sus vidas y deseos. Olvidandonos así de conceptos como “clientes cautivos, o prisioneros”, y sembrando una relación humana , cercana, transparente y limpia.
- Sentir nuestro cuerpo a través de la respiración, agradeciendo lo que ya somos y tenemos.
- Confianza en que las ideas fluirán en nosotros, escuchando nuestro corazón
- Usar métodos para generar ideas creativas como los 6 Sombreros de Edward de Bono y la PNL y Walt Disney
Picasso decía ” Cuando me llegue la inspiración, que me encuentre trabajando”. Creo en el trabajo, los procesos, el método, la disciplina para llegar a tener grandes ideas. Debemos ser grandes profesionales en lo que hacemos, y eso nos obliga a alimentar al proceso de Marketing y de Coaching con nuestro cerebro derecho. Así , no es una opción el invitar a nuestras emociones, inspiración, creatividad, amor y humor al juego del Marketing y Coaching. Es una obligación si queremos ser grandes profesionales.

Encontré este video que hizo la labor de inspiración para escribir este post. Siento que sea en inglés pues hay gente que no podrá captar la sabiduría que transmite esta mujer Elisabeth Gilbert. Pero no he podido evitar compartirlo con vosotros.

Case Study Brand Coaching: Zen Studio.

En Zen Studio hemos puesto en marcha un plan de acción derivado de los conceptos de Brand Coaching.

Puedo hablar abiertamente del centro porque su dueña es mi mujer.

Así que decidimos poner en marcha el Brand Coaching en Zen Studio. Tengo que decir que en este caso doy y recibo un servicio y ayudo a ponerlo en marcha.  No obstante es un buen ejemplo de lo que BRAND COACHING puede hacer por una empresa.

Zen Studio es un centro de bienestar. Allí se hacen tratamientos que cuidan el cuerpo (estética) , la mente (formación) , las emociones y el espíritu (masajes y formación en desarrollo personal). Su oferta es variada e interesante. Tienen una buena base de clientes, y la calidad de los tratamientos es buena.

En este caso trabajamos sobre distintas áreas:

- Propósito: Cual es la razón principal por la que Zen Studio existe? Cómo va a realizar esa razón? Cuales son los valores que Zen Studio va a transmitir?

- Mercado: donde están sus clientes (actuales y potenciales) , qué quieren? para qué van a acudir a tu centro? Preguntales!

- Producto y Servicio: cómo mejorar lo que ya se hace bien, y capacitar lo que aún no se domina y es importante para el cliente. Buscar y encontrar servicios EXTRAORDINARIOS. Relevantes, coherentes y diferenciadores.

- Empleados: saber sus necesidades, su nivel actual de compromiso, qué les motiva, qué les gustaría hacer si el negocio fuera de ellos.

-   Comunicación: cómo llegar a tu publico objetivo (potenciales y actuales) y con qué mensaje (lentejas para todos es complicado que funcione. Habla a cada uno de distinta forma , y si no puedes, dale un poco de todo para llegar a todos) . Si hay presupuesto, que cada Euro valga la pena en terminos de llegar a tu cliente. No gastar , porque sí, o porque la competencia lo hace. Y en cada medio adaptar el mensaje.

- Puesta en marcha del plan de Marketing y plan estratégico: es Zen Studio quien lo pone en marcha porque es Zen Studio quien lo ha elaborado. El compromiso está ahi. Si algo no sale como esperado, es Zen Studio quien buscará soluciones por su absoluta involucración y su para qué.

Y como las palabras sobran , para muestra un botón de lo que se está empezando a poner en marcha.

www.desafiozenstudio.wordpress.com

Buena semana

Aprovechar la crisis para mirar hacia dentro

Inspirar, expirar…….subir, bajar……

Es absolutamente natural, y pasa en todos los órdenes de la vida.  En estos momentos de crisis, podemos hacer un re-encuadre de la situación como una excelente oportunidad de parar un poco y pensar. 

En lugar de pensar en lo triste de la situación y de las catastrofistas previsiones macroeconómicas, y sentarnos esperando que cambie el signo de los tiempos, se puede aprovechar este tiempo de “tranquilidad” comercial .  . Si tenemos  un servicio o producto  y tenemos clientes reales o potenciales, tenemos una MARCA.  Y esa marca hay que cuidarla , nutrirla y darle los valores que son importantes para nosotros. Tanto si tenemos una empresa, como si somos autónomos o un personas físicas con un valor que queremos aportar al mundo , TENEMOS UNA MARCA. Tanto si somos conscientes como si no, TENEMOS UNA MARCA.

¿Cómo se puede aprovechar los momentos de crisis en la nutrición de nuestra  marca ? Simplemente haciendonos las siguientes preguntas, en línea con el concepto de brand coaching:

- Miremos nuestra marca con atención. ¿Estamos consiguiendo los resultados que esperamos?

- ¿Cómo nos ven nuestros clientes? ¿Hablan de nuestra marca a sus conocidos? ¿Es su experiencia con nosotros extraordinaria? ¿Supera sus expectativas?

- ¿Qué valor único y diferencial le estamos ofreciendo?

- ¿Cómo podemos mejorar los productos y servicios que ofrecemos?

- ¿Qué podemos  hacer para revitalizar nuestra marca,  productos y servicios?

- ¿Qué opinan nuestros empleados sobre nuestros productos y servicios?  ¿Respiran y viven los valores y bondades de nuestra marca?  

Tenemos la respuesta dentro de nosotros. Y , sobre todo , somos los únicos que podemos hacer algo al respecto. Nadie lo va  a hacer por nosotros. Ni Zapatero ni Obama nos van a salvar los muebles ni van a construir nuestra marca.

Poner el foco en lo que está en nuestras manos para mejorar , es una mejor estrategia que enfocarnos en cómo podemos justificar nuestro futuro inmediato. Nosotros  como Pyme, Autónomo , o persona física, lo tenemos más sencillo que una gran empresa para mirar hacia dentro, buscar respuestas y poner en marcha un plan. El Marketing y el Coaching son 2 herramientas de enorme potencial para salir adelante y mejorar el valor de nuestros “servicios”.  Si sabemos cómo usarlas , sembraremos la semilla que asentará nuestro  valor con solidez y firmeza.

Disfruta con tu búsqueda interior. Un reto reservado para los más audaces.

 

Quique.

¿Qué es Tu Plan Marketing en Brand Coaching?

Uno de los servicios que prestamos en BrandCoaching es la realización del Plan de Marketing Anual.

Tanto para PYMES, Profesionales y cualquier persona, el tener un Plan de Marketing anual es la herramienta más eficaz para conseguir tus objetivos, ya sean de ventas, de consecución de clientes ó financieros.

También es trasladable a la Marca Personal. Y es precísamente el Plan de Marketing Personal lo que va a hacer la diferencia . Puede cambiar tu vida , tu carrera, y hacerla llegar a límites insospechados.

El Plan de Marketing está construido sobre los siguientes elementos esenciales:

- OBJETIVO: debes saber lo que quieres, porqué y para qué lo quieres, con quién lo quieres , cuando lo quieres, cómo lo quieres.

- Analisis de Situación: qué está pasando , cual es el estado de situación, cual es el entorno, qué recursos tienes, qué limitaciones y obstáculos se presentan, cuales son las oportunidades, cuáles las amenazas, cuáles son los puntos clave, las variables “palanca”…

- Estrategia: cuales son las opciones que se abren ante tí, y de todas ellas, cuales son las más adecuadas para conseguir tu objetivo.

- Plan de Acción: Qué vas a hacer mes a mes, cómo lo vas a hacer, con quién…..

- Seguimiento: una vez tengas todo completo cuales van a ser las formas de medir y cambiar sobre la marcha lo que necesites cambiar.

En Brand Coaching , el Plan de Marketing adquiere un nivel de calidad muy superior al Plan de Marketing tradicional o de libro. Un plan de Marketing tradicional se basa en la teoría, en los números, en los conceptos. En Brand Coaching , hacemos un Plan de Marketing donde alineamos Comportamientos, Capacidades, Creencias, Valores e Identidad , de la persona y su empresa. Por ello, los obstáculos personales, las emociones y otra serie de cosas que no se tiene en cuenta normalmente, aqui juegan una labor esencial. Trabajando en estos conceptos, conseguimos un Plan alineado con las motivaciones personales , que genere entusiamo, flexibilidad , compromiso y pasión. Esto lleva a un rendimiento pleno y efectivo de la persona y la empresa. Y por la ley de causa y efecto , nos lleva a resultados.

Si quereis más información del proceso de BRAND COACHING , podeis dejarme un comentario ó poneos en contacto conmigo en quique.jurado@gmail.com

Pasad un buen fin de semana.

Quique.

¿Quieres ser feliz? Ponte una meta!

Todos queremos la felicidad, o sentirnos a gusto, plenos…..
Y cómo conseguimos esto?
Los que saben, los grandes filósofos, los que han dedicado sus vidas a la búsqueda de la felicidad, nos dicen:

“La máxima necesidad del ser humano es tener la sensación de sentido o propósito en la vida” – Viktor Frankl
“Somos felices cuando hacemos algo que nos conduce a algo que queremos” – Aristóteles

Hasta el mismo Punset nos dice que para ser felices hay que sentirse dueño de nuestras propias decisiones.

Es decir: hacer las cosas que queremos hacer. Y dicho de otra forma, hacer realidad nuestros sueños. Y para hacerlos realidad , debemos traerlos a la tierra transformándolos en METAS.

Y si ese es el secreto……porqué diablos no nos ponemos metas y las seguimos para conseguirlas? Qué pasa , acaso no queremos ser felices?

No, ese no es el problema. Los seres humanos tenemos 4 razones de peso para no perseguir la felicidad,…ups, perdón, no ponernos metas:

1.- Pensamos que las metas no son importantes….damos más importancia a levantarnos, arrastrarnos hasta el coche, desayunar por el camino, tomarnos el camera café mientras nos quejamos de la caradura de Julián Muñoz, pasarnos el día poniendo cara de esfuerzo , y luego por la noche ver la serie o el partido que nos hace olvidarnos de lo duro de nuestra existencia…..
2.- No sabemos cómo ponernos metas, nadie nos ha enseñado que para que una meta sea conseguida, debe estar puesta en positivo, ser retadora y motivante y a la vez conseguible, y debe ser específica y puesta en el tiempo.
3.- Tenemos miedo al fracaso. Si una meta puede fracasar….” mejor ni empiezo. Me quedo como estoy y así no hago el ridículo”. Lo que no saben es que el fracaso está en no intentarlo. ¿Quién acierta siempre a la primera? ¿Cuántas veces lo intenta el bebé hasta que aprende a caminar?
4.- Tenemos miedo al Rechazo. Si no lo conseguimos podemos ser criticados. Y si lo conseguimos podemos ser criticados……a lo mejor el ser infelices no es tan” malo”

Bueno, dicho está , ahora la decisión está en nuestras manos. ¿Quieres ser feliz?¿ O prefieres ser mediocre, gris, triste?
Yo ya he decidido. No es nada fácil. Sé que no todo el mundo me apoya en mi decisión, pero los que me apoyan, merecen la pena que arriesgue por ellos. Y por mí, claro!.

Sé feliz, ponte metas!
Buena semana,

Quique

Si hoy fuera el último día de tu vida…..

Después de investigar sobre lo que nos mueve todas las mañanas y saltar de la cama  e ir a trabajar, detrás de las respuestas más típicas y tópicas (ganar dinero, tener mejor calidad de vida, hay que ganarse la vida….) vienen los valores esenciales de cada persona, y parece que todos ellos confluyen en SER FELIZ, CRECER, SENTIRME PLENO.

Según los que saben de esto , los grandes filósofos y estudiosos de la humanidad, nos dicen que para alcanzar la felicidad , la plenitud, debemos hacer cada día lo que nos gusta hacer. Parece de perogruyo, y sin embargo…..estamos haciendo lo que nos gusta hacer? O es que acaso no tenemos más remedio porque necesitamos “ganarnos la vida”?.

Hay una frase de Steve Jobs en una conferencia que dió en Stanford que resume lo que quiero decir: “Si hoy fuera el último día de mi vida , querría hacer lo que voy a hacer hoy?” Si durante muchos días la respuesta es “no” es hora de cambiar cosas en nuestra vida antes de que sea demasiado tarde.

Y qué tiene que ver todo esto con el BRAND COACHING? Pues bien, tiene TODO que ver. El Brand Coaching te ayudará a tí como profesional, como persona, o a tu empresa, a entender que si no hay una alineación entre tus valores esenciales con tu comportamiento , habrá SIEMPRE un conflicto y difícilmente conseguirás tus objetivos.

El Brand Coaching tiende un puente entre donde estás ahora (tú o tu marca) y donde te gustaría estar. Y si quieres conseguir tus METAS , la alineación de éstas con tus valores esenciales, es imprescindible.

Así que si quieres conseguir tus sueños, transforma éstos en deseos, y a su vez transfórmalos en METAS que no son otra cosa que sueños con piernas. Y verás que cada mañana, cuando te despiertes y te hagas la pregunta “Si hoy fuera el último día de tu vida….” responderás con un SI que te dará la gasolina necesaria para ser feliz.

“No existe un camino a la felicidad, la felicidad es el camino” Wayne Dyer.

Que tengas una FELIZ semana.

Hoy nace un nuevo concepto: Brand Coaching

Hoy es un día especial. Hoy nace Brand Coaching. 

¿Qué es Brand Coaching?

Brand Coaching es un nuevo concepto de hacer Marketing, de hacer Coaching, una filosofía de vida.

Este concepto nace con una visión: ayudar a las empresas y a las personas a conseguir sus objetivos, alcanzar sus sueños y vivir una vida plena y feliz.

Y esto… ¿cómo se consigue? . La Misión de Brand Coaching es alcanzar la plenitud en la empresa y en cada individuo. El Brand Coach les ayuda a expandir los límites, aventurarnos más allá de la zona de comfort, dándonos permiso para pensar de forma distinta en el “cómo” , ”por qués” y “para qués” en nuestros trabajos y en nuestras vidas. Descubriremos lo que es realmente importante para nosotros, qué recursos tenemos ,  cuales son nuestras limitaciones, y qué resultados buscamos.

El Brand Coaching llevará tu negocio y a sus miembros a un viaje de exploración de búsqueda y descubrimiento para desatar el máximo potencial de las personas y en consecuencia , del negocio que nos ocupa.

El Brand Coach guiará el proceso necesario para:

• Identificar la esencia de marca
• Descubrir  y priorizar los valores de marca
• Creación de la personalidad y carácter de la marca
• Establecer los atributos de marca
• Identificación de tu ventaja competitiva
• Entender cómo conectar emocioanlmente con tus clientes, para que se conviertan en tus “apóstoles”
• Reconocer qué experiencias tu marca puede ofrecer en cada contacto con tus clientes
• Cómo desarrollar la habilidad de reducir los gastos de publicidad, desarrollando un concepto de marca sólido.  
• Implementar tu marca

Según un estudio de MetrixGlobal sobre compañías de Fortune 500, el Coaching devuelve más de 5$ por cada 1$ de inversión en Coaching.

El Brand Coaching requiere de algunos valores y atributos esenciales para que resulte infalible. Son los siguientes:

• Compromiso y determinación
• Apertura para ser capaz de cuestionar las creencias y valores actuales de la organización ó las personas
• Honestidad y autenticidad con uno mismo
• Capacidad y flexibilidad para adaptarse o crear los cambios necesarios
• Entender cómo nuestros objetivos afectan nuestros entornos , buscando beneficios intra-personales.

Si tanto tu ó tu empresa estais dispuestos a cumplir con estos requisitos, vuestros objetivos, sueños, propósitos , ya teneis un 50% cumplido, ya que la actitud, la disposición inicial es lo que precede al acto, y es la base para tener éxito en vuestros objetivos.

Este blog pretende compartir ideas , conceptos, información, para conseguir disfrutar de la vida con el corazón como guía.

Espero que nuestras ideas ayuden a que el Branding y  el Coaching consigan instalarse en las vidas de las personas y  las empresas para que el éxito y la prosperidad se den la mano a un nuevo paradigma cultural que cree en las personas por encima de todo. Me gustaría contar con tu ayuda para conseguirlo. Tus comentarios y aportaciones serán bienvenidos.

Bienvenido al BRAND COACHING.

Enrique Jurado. Brand Coach.