El arte de decidir en 10 preguntas.

Hay gente que se define como indecisa. Pues bien, ellos toman la decisión de mantenerse en la duda. Tomamos decisiones contínuamente. A veces en piloto automático, otras siendo conscientes. Quizá demasiadas veces en piloto automático….nadie nos ha enseñado de otra forma, ¿verdad?.
Es evidente que cada pequeña decisión no la debemos cuestionar, ya que nos veríamos desbordados y no viviríamos (que es la razón de nuestra existencia: vivir). Pero sí podemos, de vez en cuando parar , y acostumbrarnos a preguntarnos algunas de las siguientes preguntas:
1.) ¿La elección que voy a tomar, me conduce a un futuro con brillo o me mantendrá enganchado al pasado?
2.) ¿Esta elección me traerá plenitud a largo plazo o gratificación a corto plazo?
3.) ¿Me reafirma en mí mismo o estoy intentando complacer al otro?
4.) ¿Me estoy centrando en lo que está bien o en lo que está mal de la situación?
5.) ¿Esta elección me dará o me robará energía?
6.) ¿Usaré esta situación como catalizadora de mi crecimiento , o la usaré para machacarme?
7.) ¿Esta elección me hace fuerte o me hace más débil?
8.) ¿Es un acto de amor hacia mí mismo o de autosabotaje?
9.) ¿La elección está basada en la confianza o en el miedo?
10.) ¿Lo que elijo me dará a mí y a mi entorno la recompensa adecuada?

Espero que sea de utilidad…Bueno, a tomar decisiones!

El Coaching es Acción para el Cambio

Si bien en un proceso de Coaching hay varios elementos importantes, hay uno que es absolutamente CLAVE. Podemos tener un objetivo muy trabajado, concreto, medible, alcanzable, puesto en el tiempo…
Podemos generar preguntas que ayuden a ampliar mapas, cuestionar creencias, alinear los valores, generar autoconocimiento y responsabilidad……
Podemos ayudar en la búsqueda de opciones, analizarlas, ver sus implicaciones…….

Pero de nada servirá si antes de terminar la sesión, el cliente no ha diseñado su plan de acción.
Puede que la acción les acerque al éxito o puede que no. En todo caso no hay fracasos , simplemente resultados que nos ayudarán a saber si vamos o no por el camino adecuado.

Así que el Plan de Acción es el elemento clave para acercarnos a nuestro estado deseado, y nuestra habilidad como coaches es ayudar a generar las circunstancias necesarias para que nuestro cliente ACTUE!

La escucha activa, el apadrinamiento, la guía, las preguntas poderosas….son fantásticas herramientas del coaching , que no sirven de nada , si esto no nos lleva a un plan de acción concreto y al compromiso para hacerlo por parte del cliente.

Una de mis labores actuales es ejercer de mentor sobre trabajos para conseguir la certificación de Coaching y veo en demasiadas ocasiones la falta de un plan de acción al final de cada sesión….normalmente esto hace que el cliente progrese en su autoconocimiento, pero difícilmente en la consecución de su objetivo.

Así , Coaches, en una sesión podemos dejar algunas herramientas sin usar, pero nunca, bajo ningún concepto, debemos dejar fuera el PLAN DE ACCION.

Tus clientes, tu tribu: El chico #3

Hace unos días ví en el blog de Seth Godin un vídeo que me llamó la atención. Hablaba de la importancia de la persona #3 a la hora de generar un movimiento , una tribu.
El número 1 es el más valiente, indudablemente, y quizás es su espíritu de aceptación ,alegría y bienvenida a que los demás se vayan uniendo, es lo que impulsa los eslabones en la cadena.
¿Cómo llevar esta “metáfora” a nuestros proyectos de desarrollo de Marca Profesional y Personal? Haciendo de tus primeros clientes grandes apóstoles , que disfruten contigo, quieran bailar contigo, aceptándoles humildemente a unirse a tus servicios….Ellos al principio deben ser algo audaces para estar contigo, pero puedes hacer mucho para que transmitan tus propios valores….y se sientan agusto a pesar de no ser “masivos”. Como dice Seth, el número 3 es el clave porque ya el resto puede unirse sin sentirse bicho raro…..
Probablemente el Chico#1 haya estado haciendo el “ganso” muchas más veces, sintiendose bien sólo o acompañado, pero rompiendo patrones y pasándoselo bien. Si nuestro proyecto nos hace sentir bien, aunque al principio bailemos sólos, llegará el momento en que nuestro brillo hará brillar a otros.
Tus clientes son tu tribu.

Aprender a Re-encuadrar

He tardado algo más de lo habitual en publicar posts debido a que he estado haciendo conferencias sobre Brand Coaching Personal centrándome en la resolución de conflictos o problemas.
En este caso la clave es transformar el problema en reto aprendiendo a re-encuadrar. En lugar de hablar de la teoría prefiero poner 2 ejemplos visuales.
El primero es de un corto de 5 minutos donde se realiza un re-encuadre de un mensaje para conseguir un objetivo.

El segundo es de una imagen de una mamá del cole….sin palabras
Antes de hacer lecturas de mente, preguntemos!!!

Vosotros que habeis puesto plumas en mis alas….Gracias

Este post va dedicado a todos vosotros , mis clientes , mis coachees, que habeis decidido darme la confianza, la valentía, vuestra grandeza, de sentaros a mi lado y poder realizar lo que más me gusta de este mundo. Son ya dos años. Vosotros me disteis alas para tomar una de las decisiones más importantes de mi vida. Esta cita de Marianne Williamson, es para vosotros. A mí me ayudó, y me ayuda en cada paso que doy. Cada palabra es una joya.

Nuestro miedo más profundo no es que seamos inadecuados.
Nuestro miedo más profundo es que somos excesivamente poderosos.
Es nuestra luz, no nuestra oscuridad, lo que nos da más miedo.
Nos preguntamos, quién soy para ser brillante,
Hermoso, talentoso o fabuloso?
De hecho, quién eres para no serlo, si eres un hijo de( dios) ?
Jugar de ser pequeño e indefenso no le sirve al mundo para nada.
No hay nada de iluminador en hacerse el pequeño para que otros alrededor tuyo no se sientan inseguros.
Todos estamos hechos para brillar, como los niños.
Vinimos a este mundo para manifestar la gloria de ( dios), que se encuentra dentro de nosotros.
Esto no existe solo en unos pocos, está dentro de todo ser humano.
Y si logramos hacer que nuestra luz tenga libertad de brillar, de manera inconsciente, les otorgamos a otras personas el derecho de hacer lo mismo.
Si nos liberamos de nuestros miedos, nuestra presencia liberará los de otros.

Marianne Williamson

¿Hacer Marketing sin Presupuesto?

No perdamos el norte, lo que busca la publicidad es generar valores de marca racionales y emocionales para atraer al consumidor. Si no tenemos presupuesto para hacer publicidad, ni en grandes medios (TV, prensa, radio para marcas nacionales) , ni en pequeños (publicidad on-line, marketing directo, revistas y radios locales, buzoneos) , hay alternativas muy efectivas y GRATIS.
- CLIENTES: tu cliente es tu marketing y tu fuerza de ventas a la vez. Debes buscar formas de asombrarle. Que diga “UAU” después de estar contigo. Para ello es importante saber antes de atenderle, sus necesidades (pregúntale) , hacer un esfuerzo en superar sus expectativas, y hacer seguimiento. Que no le quede más remedio que hablar de tí. Repito, es GRATIS, y te diferenciarás de tu competencia rápidamente.
- EMPLEADOS: tus empleados (si tienes, sino, tu mismo) son tu mejor marketing. Deberían ser defensores a ultranza de tu servicio y creer ciegamente en sus beneficios. Hay empleados (especialmente los que atienden al público) que no tienen ni idea del producto que tienen y lo que es peor, ni ganas de saberlo. Muchas empresas gastan millonadas en publicidad y no se preocupan de cuidar , formar y escoger los empleados adecuados. Me parece obsceno.
-INTERNET: este es obvio, pero sé de muchos que ni han empezado, así que insistimos…..networking, blogs, foros, youtube, te permite difundir tu servicio si eligen bien tu mercado y aprendes a elegir el mensaje adecuado y los medios adecuados (lentejas para todos, no por favor, ya somos mayorcitos)
- TU MISMO: tu marca personal, quien eres , para qué haces lo que haces, para quién, de qué eres experto, qué valores tienes, cómo los respiras en cada acción que realizas, cómo la difundes, escribe libros, haz conferencias, escribe artículos, muevete en donde esté tu público objetivo, DEJATE DE GAITAS y pierde el miedo al ridículo, grita al mundo lo que haces, que lo sepan , aunque no estén interesados.

Sí ,sé que es más sencillo tener millones de euros de presupuesto de marketing, pero eso se lo dejamos a los de los grandes dinosaurios, que tienen mucho miedo al ridículo y tienen que guardar la compostura. Nosotros somos audaces , cañeros, y sobre todo disfrutamos como enanos de la aventura de vivir.

Buen fin de semana!
Sé Audaz! Diviertete!

El Coaching necesita BRANDING…YA!!!!

¿Qué piensan los clientes de tí, de tu producto o servicio? ¿Qué valores perciben? ¿Qué expectativa tienen sobre lo que ofreces? Eso es posicionamiento, tu Branding.
El Coaching como concepto es aún muy desconocido en el público masivo en España. Esto no me preocupa, porque es cuestión de tiempo. Sí me inquieta que los que deben ser los Apóstoles del Coaching , es decir los primeros clientes (early adopters) están sufriendo la falta de ética en algunos “profesionales” del Coaching. Es inevitable que ante la moda del Coaching surjan intrusismos llevados por un afán económico. Así algunos consultores, psicólogos, terapeutas y asesores ofrecen los mismos servicios que llevan haciendo siempre (es decir aconsejar , dar pautas ….) y lo llaman Coaching. Esto hace daño y hay que vivir con ello, esperando que el tiempo ponga un poco de orden. Lo que me parece más inquietante es que algunos Coaches profesionales y de cierto renombre, hablen de sí mismos y del Coaching ofreciendo “arreglar y salvar la vida” de las empresas.
Una de las máximas del Marketing de servicios es que para tener un posicionamiento duradero y sólido, debemos buscar superar las expectativas de tus clientes. Si empezamos diciendo que vamos a salvar tu vida, o darte la fórmula de la felicidad, difícilmente podrá el Coaching superar las expectativas. El Coaching es una herramienta extraordinaria para que las personas consigan sus objetivos. Ayuda a las personas a descubrir su conciencia , autocreencia y responsabilidad , y desde ahí podemos acompañar , a través de nuestra guía, acompañamiento y preguntas poderosas, a que el cliente consiga sus objetivos. Actuamos de espejos de la persona ayudándole a ver más allá de lo obvio. Así , propongo a todas las escuelas y asociaciones de Coaching , que unifiquen criterios sobre qué mensaje transmitir y cómo transmitirlo. Ello ayudará a que todos los profesionales del Coaching lancemos un mensaje coherente y consistente para que el COACHING tenga un Branding potente en el mercado. Es cuestión de honestidad y de ética. El profesional del Coaching que aplique un Branding Personal sólido y un Marketing honesto y auténtico destacará sobre la gran masa , generará una relación duradera con sus clientes y será una referencia en el mercado.
Dicho ésto, el Coaching en España va progresando a muy buen ritmo……a pesar del pésimo Marketing que hacemos de él.

Valores de marca, empezando por el Presi! POR FAVOR!

Me encanta la publicidad emocional, la que apela a los sentimientos , a los valores del atrevimiento, la persistencia, el amor, el dejar huella, el equipo, la ilusión y entusiasmo, la honestidad….

Hay infinidad de spots de publicidad que transmiten muy bien los valores de la marca…..y en la gran mayoría de los casos es dinero que tiran a la basura.

Los valores hay que empezar a vivirlos desde el presidente, consejero delegado hasta la recepcionista. Una vez hecho esto, entonces ya tiene más sentido transmitirlos a nivel publicitario.  Así una buena estrategia de Branding no se puede quedar nunca en la publicidad.

Esto se aplica también a las empresas pequeñas, y a los autónomos, a los agentes libres. En este caso, es aún más sencillo, ya que los valores deben destilar en los poros de menos personas. Aún así, parece que nos cuesta. A las personas nos suelen preguntar cuales son las cosas importantes para nosotros. Y respondemos , “la familia” cuando los disfrutamos apenas 2 horas al día, “la honestidad” cuando no nos comportamos desde la esencia y vamos cambiando nuestra etiqueta según el entorno, ” el entusiasmo” y al levantarnos por la mañana estamos ya derrotados…..

Elige tus valores (lo que consideras importante) y luego analiza qué haces para vivirlos profundamente….Una vez “despierto” , ya puedes empezar a transmitirlos en tu mensaje….tendrás el éxito que buscas.

Os dejo con un spot de Pepsi que ví en el blog de Marketing Territorio Creativo , sus valores , arrebatadores. Su presidente los vive? Ummmm

¿Procesos de Coaching para todos? No gracias.

Hay muchos métodos en el mundo de la empresa y personal para conseguir resultados. En mi opinión , no hay ninguno tan completo y arrebatador como el Coaching.

Un buen proceso de Coaching genera un cambio transformador en el profesional y en la persona. Si las personas no estamos en el lugar que nos gustaría estar es porque debemos cambiar “cosas”. Pueden ser cambios de comportamiento, capacidades, creencias, valores o incluso identidad. Trabajando estos aspectos se genera un autoconocimiento , una autoexploración tan brutal que la persona comienza un cambio profundo generando mejoras en diversas áreas. 

Los clientes en general definen el Coaching como un antes y un después en sus vidas.  Pero nunca recomendaría a todo el mundo que hiciera Coaching.  Yo procuro hacer Coaching para que el cliente consiga sus objetivos. Para ello es necesario filtrar.

Para que estos resultados extraordinarios se produzcan es absolutamente necesario que se cumplan las siguientes premisas:

1.- Entrar al proceso de Coaching con una disposición y actitud de aprendizaje, tener una mente abierta y curiosa (”la mente es como un paracaidas, si no se abre , no sirve de nada”).

2.- Actitud de poder poner encima de la mesa las creencias y valores actuales para explorarlos y analizarlos de forma casi descriptiva, sin juzgar.

3.-  COMPROMETERTE al cambio. Los cambios son difíciles si no vemos un premio inmediato. Cuando una persona hace dieta, o deja de fumar o se levanta a las 7 para ir al gimnasio, no se ve claramente el premio inmediato. Los cambios en un proceso de Coaching funcionan  más como  un buffette que como un restaurante. Primero pagas es precio de la comida, y luego eliges y finalmente disfrutas.

4.- Querer CAMBIAR. Si una persona está cómodamente instalada en la incomodidad, mejor que ni se moleste. Perderá su tiempo, su dinero y el tiempo del Coach. Para que el Coaching traiga resultados hay que querer cambiar. 

5.- SER INCONFORMISTA. En linea con el punto 4, el Coaching no funcionará si te conformas con lo que ya tienes. Aceptas tu situación que, aunque no te guste, es la que “te han dado y no se puede cambiar”. Bueno, cada uno toma sus decisiones. Pero que no se le ocurra hacer Coaching.

6.- VER LA VIDA COMO UNA OPORTUNIDAD – si piensas que la vida es un reto, un aprendizaje contínuo, y que la responsabilidad de lo que nos pasa es debida a las decisiones que vamos tomando,  un proceso de Coaching puede ser muy efectivo. Por otro lado, si crees que la vida es dura, que ya es tarde para aprender cosas nuevas, y nada va a cambiarte, mejor que no te acerques al Coaching.

Los Coaches podemos hacer conversaciones exploratorias con todo el mundo, pero un proceso de Coaching ya son palabras mayores. Como Coach , la reputación y tu producto va a venir marcado por los éxitos de los clientes. Así que yo recomiendo no decir sí a todo el mundo.

Pequeños pasos para ser disciplinado

Para progresar y conseguir resultados es imprescindible hacer cambios en el comportamiento. Esto significa cambiar hábitos y muchos de mis clientes carecen de la disciplina necesaria. Normalmente a través de las preguntas poderosas podemos llegara un reencuadre de la situación.
Acabo de ver un post en el Blog de Leo Babauta que puede ayudar a mis clientes pues a través del Brand Coaching llegan a conclusiones muy similares y quiero compartirlo con vosotros. Así que paso a hacer un resumen y adaptación de las ideas de Leo: 

1.-  Perdónate : no eres perfecto y nadie lo es. Machacarte no te ayuda. Respira y deja marchar tu sensación de culpabilidad. Perdónate y actúa.

2.- Enfócate en la Motivación: La Disciplina es una ilusión, la disciplina no existe , la gente dice que es forzarte a hacer algo que no quieres.  Para hacerlo necesitas enfocarte en la motivación para hacerlo . ¿Cuál es tu motivación para perseguir tus metas? ¿Cómo vas a sostener la motivación cuando las cosas se tuerzan? Descubre tu motivación para hacer lo que tienes que hacer y escríbelo. Comprométete públicamente. Cuando las cosas vayan mal , acuerdaté de tu propósito

3.- Hazlo sencillo . La disciplina es dura porque las cosas que vamos a hacer son duras (no existe el hábito) . Hazlo sencillo y elimina barreras. Si lo pasas mal para hacer ejercicio físico , hazlo ridículamente fácil. Empieza por 5 minutos.  Estás creando un nuevo hábito , no poniendote en forma. Si puedes hacerlo durante 30 días seguidos , ya has creado el hábito. 

4.- Céntrate en el disfrute: es duro forzarte a tener disciplina cuando osias hacer algo que no estás acostumbrado. Así busca la parte de diversión y disfrute en esa actividad o aplíca algo divertido. Si por ejemplo nos cuesta hacer ejercicio, busca una música que te llene de energía o búscate un compañero con el que conversar.  

5.- Repite. Inevitablemente hay algún día , algún momento que fallaremos a la hora de instaurar el nuevo hábito aunque seas como Leónidas en 300.  Y nuestro auditivo interno nos machaca y nos dice que no tenemos disciplina. Re-encuadremos y digámonos que es simplemente un pequeño tropiezo. Levantémonos, quitémonos el polvo, y volvamos a ponernos en marcha.  

Espero que te resulte útil.